Política de Privacidad

1. Introducción

Lexulio SpA (en adelante, "Lexulio", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Av. Providencia 1234, Oficina 801, Providencia, Santiago, Chile, y RUT 77.456.789-K, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su plataforma de crowdlending inmobiliario. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.096 que consagra el derecho a la protección de datos personales.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, RUT, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies.
• Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto.
• Datos del dispositivo: información técnica del dispositivo utilizado para acceder a la plataforma.

3. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Proporcionarte información sobre proyectos inmobiliarios disponibles en nuestra plataforma.
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante la CMF y otras autoridades competentes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento.

4. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud de una autoridad regulatoria como la CMF.
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Lexulio, sus usuarios o terceros.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito mediante SSL/TLS, controles de acceso restringido y auditorías periódicas de seguridad.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados por nosotros.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a privacidad@lexulio.com.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Los datos de comunicación se conservan por un período máximo de 3 años.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en privacidad@lexulio.com o en nuestra dirección física: Av. Providencia 1234, Oficina 801, Providencia, Santiago, Chile.